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君子绝交不出恶言,龙岗演讲口才有了矛盾不把话说绝
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君子绝交不出恶言,龙岗演讲口才有了矛盾不把话说绝

    在发生矛盾后,双方肯定谁心里都不痛快,很容易失态,口出恶言,

把话说绝了。这样的痛快只能是一时的,受伤害的是双方长远的关系和自

己的声誉。所以,即使有了再大的矛盾,我们也应该把握住一点,就是不

把话说绝.给对方,也给自己一个台阶下。

    一位顾客在商场里买了一件外衣之后,要求退货。衣服她已经穿过一

次并且洗过,可她坚持说“绝对没穿过”,要求退货。

    售货员检查T外衣,发现有明显的干洗过的痕迹。但是,直截了当地

向顾客说明这一点,顾客是绝不会轻易承认的,因为她已经说过“绝对没

穿过”,而且精心地伪装过。于是,售货员说:

    “我很想知道是否你们家的某个人把这件衣服错送到干洗店去过,

我记得不久前在我身上也发生过同样的事情。我把一件刚买的衣服和

其他衣服堆在一块,结果我丈夫没注意,把这件新衣服和一堆脏衣服

一股脑地塞进了洗衣机。我觉得可能你也会遇到这种事情,因为这件

衣服的确看得出洗过的痕迹。您不信的话,咱们可以跟其他衣服比

一比。’

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    顾客心虚,知道无可辫驳,而售货员又为她的错误准备了借口,给了

她一个台阶下。于是,她顺水推舟,乖乖地收起衣服走了。

    售货员如果直白地揭穿顾客的“伎俩”,再强硬地驳回对方的要求,

就等于在大庭广众之下把话说绝了,换来的只会是一场尴尬和不欢而散。

现实生活中,人们普遍存在着“吃软不吃硬”的心态。特别是性格刚烈的

人,你如果说话“硬”的话,他可能比你更硬;你如果来“软”的,他倒

会于心不忍,也就“有话好好说”了。

    有的人会说,发生这个矛盾,我就打算和他绝交了,把话说绝了又怎

么样。真是这样吗?要知道,暂时分手并不等于绝交。

    友好分手还会为日后可能出现的合好埋下伏笔。有时朋友间分手

绝交并非是彼此感情的彻底决裂,而是因一时误会造成的。如果大家

采取友好分手的方式,不把话说绝,那么,有朝一日误会解除了,很

可能重归于好,使友谊的种子重新绽放出绚丽的花朵。在这方面不乏

其例。

    17世纪初,丹麦天文学家弟谷·布拉赫和德国的天文学家开普勒

共同研究天文学,两个人建立T亲密的友谊。后来,由于开普勒受妻

子的挑唆,丢下研究课题,离开了弟谷。然而弟谷并没有因此而指责

开普勒,还宽大为怀,写信做解释。不久,开普勒终于明白自己误听

了谗言,十分惭愧,写信向弟谷道歉,并回到已病重的弟谷身边。两

个人言归于好,再度合作,终于出版了《鲁道夫星表》,使他们的名字

得以载入科学史册。

    从这个事例可以看出,他们之所以能恢复友谊并共同做出成就,是与

当时采取友好分手方式有直接关系的。所以说,不把话说绝实在是一种交

际美德,值得提倡。

    有的人不明白这个道理,他们一和别人发生矛盾就取下策而用之,谩

骂指责,与人反目为仇,把话说得很绝以解,已、头之恨。这样做痛快倒是痛

快,但他们没有想到,在把别人骂得狗血喷头的同时,也就暴露了自己人

格上的缺陷。人们会从这样的情景中看到,他对别人居然如此刻薄,如此

不留情面,翻脸不认人,从而会距离他远远的,以免惹“祸”上身。

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